ハラスメント・職場環境
「繰り返し強い言い方をされる。相談してもいい？」
法人向け・社内相談・内部通報
AIが聞き取り、
人が向き合う。
これからの相談窓口。
ハラスメントかどうか分からない悩みも、社内ルールの疑問も。
AIが相談内容を聞き取り・整理し、担当者の対応に繋ぎます。
- 匿名相談に対応
- 多様なツールに対応
- 社内規程を参照
- 相談受付
- 必要事項の確認
- 内容の整理
- 担当者へ共有
- 対応状況の管理
AIコンプラ窓口とは
AIコンプラ窓口は、企業の社内相談・内部通報の受付を支援するサービスです。AIが相談内容の聞き取りと要点整理を行い、事実確認や判断は企業の担当者が行います。
人事・総務・コンプライアンス担当者の相談受付と対応管理を支援します。匿名で相談する方法は、利用するチャネルと運用に応じて設計します。
窓口はある。でも、
届いていない声がある。
相談をためらう従業員と、受付・確認に追われる担当者。
入口と運用の両方を整えることで、早期の把握と対応につながります。
従業員
- 違反かわからず、相談をためらう
- 名前が伝わるのが不安
- 何から説明すればよいか分からない
担当者
- 必要な情報を何度も聞き直す
- 相談が複数の窓口に分散する
- 対応状況や履歴を追いにくい
確信が持てない段階から、相談の入り口に。
情報管理
「添付先を間違えたかもしれない。まず何を伝える？」
不正・ルール違反の懸念
「いつもと違う残業に気になる点がある。」
社内ルールの確認
「この手続きは、社内規程ではどう扱う？」
まとまってない話を、対応に必要な情報へ。
話せる範囲から相談をはじめ、確認すべき点を会話の中で整理します。
相談内容の例
先週の会議で
気になる発言がありました。
いつごろ、どのような場面だったか、
教えてください。
AIが整理する項目
- 発生日時
- いつの出来事か、時期の目安を整理します。
- 状況・出来事
- どのような場面で、何があったか整理します。
- 関係者
- 関係する人や部署などを整理します。
- 相談者の希望
- どのような対応を希望しているか、整理します。
- 01
入力
話せる範囲から相談する
- 02
必要事項を確認
追加の質問で情報を確認
- 03
要点を整理
相談内容を整理する
- 04
担当者へ共有
担当者に内容を共有
LINEデモ画面
使い慣れたシステムに、
相談・問い合わせ窓口を。
Webページ、LINE WORKS、Discord、Microsoft Teamsなど、
システムを問わず窓口を設置できます。
普段の業務で使う環境から、問い合わせ・相談がはじめられます。
Webページ
LINE WORKS
Discord
Microsoft Teams
対応が必要な案件に、集中できる。
AIで自己解決した問い合わせは、担当者の個別対応が不要に。
確認が必要な案件は、AIが要点を整理して担当者へ繋ぎます。
管理画面デモ画面
連携窓口から自動反映
Webページ、LINE WORKS、Discord、Microsoft Teamsなど、連携済みの窓口を一つの画面で管理。
電話・口頭も手動で追加
システム外で受け付けた相談も、同じ一覧に登録できます。
解決後も匿名で連絡
履歴を見て気になる案件は、匿名性を保ったまま追加確認できます。
社内規程を探す時間を、確認する時間へ。
登録した規定・マニュアルを参照し、質問に関する情報の確認をサポート。
一般論だけでは分からない、自社のルールを確かめやすくします。
就業規則
情報管理規定
電車が遅れて、始業に間に合いません。
どうすればいいですか？
まず、直属の上司にチャットで、遅れている路線と到着予定時刻を伝えてください。
出社後は、勤怠システムに遅刻の理由を入力し、遅延証明書を添付してください。
参照：勤怠管理規程「交通機関の遅延」
対象プラン・登録資料により対応範囲が異なります。
相談情報の扱いを、導入時に明確に。
既存の窓口や社内の運用に合わせて、受付方法と担当者の役割を整理します。
匿名相談の運用
利用するチャネルに応じて、匿名で相談する方法を決めます。
閲覧・共有の範囲
誰が内容を確認し、どこまで共有するかを整理します。
データの取り扱い
相談データの保存・管理や、AI利用時の扱いをご案内します。
自社に合った相談窓口を、4ステップで。
01ヒアリング
相談対象、利用するツール、現在の受付方法を確認します。
02設計・設定
質問項目や通知先、利用する社内規程などを整理します。
03テスト・操作説明
相談者と担当者、両方の流れを確認します。
04運用開始
従業員に利用方法を案内し、窓口を使い始めます。
使い方に合わせて選べる3プラン
相談・通報の受付から、社内規程の案内まで。必要な機能でお選びいただけます。
初期費用0円〜
月額10,000円〜（税別）
※ 月額は従業員50名未満の標準プランの場合
表は横にスクロールできます。
| 比較項目 | 標準相談・通報を受け付け、 担当者の対応を支援 | シナリオ回答選択肢に沿って 社内規程を案内 | AI規程回答（RAG）社内規程を参照し、 自由文の質問に回答 |
|---|---|---|---|
| 匿名での相談・通報と返信 | プランに含まれる機能 | プランに含まれる機能 | プランに含まれる機能 |
| AIによる聞き取り・要点整理 | プランに含まれる機能 | プランに含まれる機能 | プランに含まれる機能 |
| 相談・通報の案件管理 | プランに含まれる機能 | プランに含まれる機能 | プランに含まれる機能 |
| 選択式の社内規程案内 | 対象外 | プランに含まれる機能 | プランに含まれる機能 |
| 社内規程に基づくAI自由回答 | 対象外 | 対象外 | プランに含まれる機能 |
| 規程確認から匿名相談への引き継ぎ | 対象外 | プランに含まれる機能 | プランに含まれる機能 |
プランに含まれる機能 対象外
- 利用チャネル
- 基本構成 Web＋選べる1チャネル
- 追加オプション
- 3つ目以降のチャネル
自社に合ったプランと費用をご案内します
対象従業員数や必要な機能を伺い、お見積もりします。
受付から、自己解決・対応管理まで比較
AIコンプラ窓口と、AI通報窓口・外部通報窓口・FAQツールの主な機能を比較できます。
- 標準で対応
- 対象プランで対応
- オプション・一部対応
- 公開情報で確認できず
表は横にスクロールできます。
| 比較項目 | AIコンプラ窓口アマテック | 他社AAI通報窓口 | 他社B外部通報窓口 | 他社CFAQツール |
|---|---|---|---|---|
| Web＋もう1つの 利用チャネル | 標準で対応。Web＋選べる1チャネル | 公開情報で確認できず。Web窓口を案内 | オプション・一部対応。一部プランで 電話を追加 | オプション・一部対応。チャット連携は オプション |
| チャネルの追加 | オプション・一部対応。3つ目以降を オプションで追加 | 公開情報で確認できず。 | オプション・一部対応。一部プランで 電話を追加 | オプション・一部対応。一部プランで チャット連携を追加 |
| 匿名での相談・通報と返信 | 標準で対応。匿名のまま担当者とやり取り | 標準で対応。匿名のままやり取り | 標準で対応。専用の私書箱で やり取り | 公開情報で確認できず。 |
| 受付時の聞き取り・要点整理 | 標準で対応。AIが要点を整理し、 本人が確認して送信 | 標準で対応。AIが聞き取り、 要点を整理 | オプション・一部対応。電話では専門スタッフが 聞き取り | 公開情報で確認できず。 |
| 案件管理と自己解決の把握 | 標準で対応。届いた案件と自己解決した 利用を分けて確認 | オプション・一部対応。案件の進捗・ 対応記録を管理 | オプション・一部対応。専用システムで 通報記録を管理 | オプション・一部対応。チャットの利用状況を分析 |
| 選択式の社内規程案内 | 対象プランで対応。シナリオ回答プラン以上 会社が確認した回答へ案内 | 公開情報で確認できず。 | 公開情報で確認できず。 | 標準で対応。登録済みの回答を シナリオで案内 |
| 社内規程に基づく AI自由回答 | 対象プランで対応。AI規程回答プラン（RAG） 規程の該当箇所を示して回答 | 公開情報で確認できず。 | 公開情報で確認できず。 | 対象プランで対応。AIプランで登録資料を 参照して回答 |
| 規程の確認から 匿名相談への引継ぎ | 対象プランで対応。シナリオ回答プラン以上 本人が希望すれば、同じ窓口から 担当者へ相談 | 公開情報で確認できず。 | 公開情報で確認できず。 | 公開情報で確認できず。 |
※ 他社欄は2026年11月6日時点の公開情報に基づきます。
よくあるご質問 FAQ
匿名で相談できますか？
匿名で相談できる窓口を設置できます。利用するチャネルや運用に応じて、相談方法と情報の取り扱いをご案内します。
今使っているツールに設置できますか？
Webページ、LINE WORKS、Discord、Microsoft Teamsなど、利用中の環境に合わせて窓口を設計します。具体的な連携方法や対応範囲は導入時に確認します。
既存の相談窓口と併用できますか？
現在の受付方法や担当者の対応フローを伺い、役割分担と通知先を整理し、管理画面に追加することが可能です。
AIはどこまで対応しますか？
AIは相談の受付・聞き取り・要点整理を支援します。事実確認や判断、その後の対応は企業の担当者が行います。
導入前に何を準備すればよいですか？
相談対象、利用するツール、現在の受付方法、担当者の対応フローをご確認ください。社内規程を参照する場合は対象資料を整理し、質問項目や通知先と合わせて導入時に相談します。
相談情報の取り扱いはどのように決めますか？
匿名で相談する方法、相談内容を閲覧・共有できる範囲、データの保存・管理、AI利用時の扱いを導入時に確認します。利用するチャネルや社内の運用に合わせて設計します。
デモ・導入について
ご相談ください。
実際の利用イメージや、自社の体制に合った
窓口の設置方法をご案内します。
株式会社アマテック
導入相談フォーム
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